近来国际社会对互联网思维的讨论较多，认为互联网思维是一种用户体验至上、商业民主化的思维，是在云计算、大数据和移动互联网背景下思考企业发展、产品创新、营销推广，将形成一个全新的产业生态环境。基于互联网思维下的企业转型升级，推动了众多制造业新业态的崛起，成为当前制造业发展新的亮点。引导制造业新业态的健康快速发展，是我国制造业的一种发展思路、发展模式的挑战，更是当前经济形势下难得的发展机遇。
一、互联网思维推动制造业新业态不断涌现
互联网应用的逐步丰富，深刻影响和改变人们的生活和消费方式，促进人们用互联网的思维，重新思考和构建制造业的生产模式和组织方式，进而形成了大量的新业态。整体上，基于互联网思维形成的制造业新业态可以分为以下三类：
基于社交化生产的新业态：如小米手机、开源硬件、众包等。人们日常基于互联网的交流、评论等社交行为，逐步渗透到制造业的生产模式中，对产品的外观、性能进行个性化创造，对产品的流通渠道进行扩展。如，论坛上40万粉丝以及来自11个国家粉丝站为小米手机提供升级建议，而开源硬件让用户成为产品的设计参与者。
基于用户体验的新业态：互联网汽车、智能手表、智能眼镜等。在互联网思维下，汽车、手表、眼镜等传统产品，通过互联网及相关软件系统，变为手机一样的移动智能终端，提供娱乐、查询、维修等智能化服务。例如，宝马汽车已经实现了与iphone的无缝对接，而Google Glass已经参与“两会”报道。
基于平台经济的新业态：大数据、O2O服务、数字出版等。大数据通过收集用户个人年龄职业、消费偏好等个人信息，或产品性能、维修故障等产品信息，深入挖掘提取内在规则，改变产品功能参数，并为用户提供个性化产品和服务。O2O则利用线上查询，为线下消费提供信息，进而引导用户对产品的选择。
二、互联网思维下制造业的基本特征
从产品形态看，更像一个产品与服务的“综合体”。 在互联网的推动下，价值链将进一步服务端延伸，提供优质丰富的服务及解决方案将是制造业的重要收益来源，产品将逐步转化为制造商提供服务的载体。2012年，乐视网宣布推出“超级电视”，构建了“构建“平台+内容+终端+应用”的全产业链业务体系，而其推出的“乐视盒子”，更是打出了“硬件免费+服务收费”的产品策略，对传统电视行业造成了不小的冲击。
从研发制造看，个性化定制、社交化生产成为新趋势。传统制造业中，用户是通常是产品的被动接受者，只能根据企业既定的产品选择自己的需求。而互联网思维下，用户将拥有对产品形态、功能等方面更多的话语权，个性化将成为很多产品的基本属性，这也为解决企业同质化竞争困境提供新的思路。小米手机通过广泛收集并采纳论坛上粉丝的意见，贯彻了“用户需要什么，我们把它做出来”理念，造就了从2.5亿美元到近百亿美元的行业传奇。2012年，海尔在“双十一”时推出了颜色自主选择的电视机，当日即获得上万订单。
从组织形式看，消费者、品牌商、渠道商等共同组成“并行制造”体系。传统的工业化思维以层级结构管理企业的内部运行，以串联结构与上下游企业共同形成产业链条，强调管理组织等级分明，强调企业业务“大而全”，难于适应市场和产品的多样化需求。而互联网思维强调开放、协作与分享，要求减少企业管理的内部层级结构，在产业分工中注重专业化与精细化，企业的生产组织更富有柔性和创造性。近年来，海尔通过不断合并业务单元、削减边缘业务等方法来实现企业运作的扁平化，取得了不错成效。
从经营管理看，企业需重点经营用户而非经营产品。在传统制造业思维模式下，顾客仅为产品的购买者与使用者，企业与客户之间仅存在简单的购买关系。而在互联网思维下，客户将成为产品推广的重要力量，参与到产品的设计、消费和宣传的多个环节，用户将成为产品的制造的合作伙伴，论坛、微博、微信等渠道从社交平台转为产品展示平台和用户集中平台。企业需要将经营重点，目前，小米手机的“米粉”， 华为手机的“花粉”等圈子经济、粉丝经济的兴起，正是各企业对互联网思维的理解和实践能力的较量。
构建新业态统计分类体系。制造业新业态中，产品的价值同时凝结在产品及配套服务中，企业的业务类型、收益实现与积累方式都发生了根本性的转变。而现存的分类与统计体系，仍是以传统制造业、服务业严格划分为基础的，难以反映新业态的发展动态和趋势，不利于对行业整体情况的掌握和判断。因此，需要加快对新业态统计体系的研究，重新拆分、整合相关环节，构建能反映制造业新业态发展状况的和运行规律的统计分类体系。
实现多部门的协同支持。制造业新业态跨界趋势明显，企业业务同时将同时包括产品设计、研发、物流、服务等多个环节，其健康发展需要多个政策上的协调和配合。因此，必须加强新业态政策制定上的系统性和一致性，统筹不同部门和机构的协调配合，形成政策合力。同时，应深入理解互联网思维的作用方式和模式，灵活采用政府采购、基金投资等支持方式，促进新业态健康快速成长。
推进新业态试点的应用推广。目前，在电子信息制品等部分行业中，由于用户群体较大而且产品贴近生活，新业态发展和创新速度较快，而在生产性装备等领域发展相对滞后，新业态的实践应用较少。因此，对于发展前景较好、增长空间较大的新业态，政府应组织实施一揽子支持计划，从政府采购、消费测补贴等方面，加强对制造业企业试点示范的支持，鼓励企业进行模式探索和实践创新。
成立四位一体的创新综合体。在互联网思维下，制造业企业创新是一个开放的、多方参与、多种模式的交流互动过程，涉及到企业、用户、科研院所、政府等多个主体，包含人才、资金、基础设施、制度法规等多方面协调配合。因此，需要建立由锐意进取精神的骨干企业进行领导，政府大力支持、科研院所提供智力支持、用户进行反馈的综合创新体，共同推动创新产品的实现。
（编辑：侯岭）
