风险投资家本·霍洛维茨是风投公司安德森·霍洛维茨（Andreessen Horowitz）和软件公司Opsware的联合创始人，在他最近出版的新书《难事之难：如何在没有简单答案的时候打造企业》中，他根据自己的亲身经历，就如何组建和管理创业公司总结了5条宝贵的创业经验。
CEO应该实事求是。霍洛维茨在这本书中声称，诚实的品质远比乐观的态度重要。首先，它有助于建立信任；其次，向员工隐瞒问题实际上得不偿失；再次，CEO的诚实品质有助于形成一种正确的企业文化。还有一个原因，实际上，员工们很容易看出来CEO有没有在某个问题上撒谎。
裁员要讲究正确的方法。对于面临裁员难题的CEO，霍洛维茨给出的很多建议听起来像是常识：关注公司的未来发展而不是过去；不要拖延；讲清楚原因；培训下层经理，让他们自行处理裁员事务，而不是因为难处理就推给人事部门。但霍洛维茨的另一个观点并不那么显而易见：你处理裁员的方式不仅会对被解雇的人产生影响，对留下来的人也同样重要。裁员往往会破坏CEO在员工身上赢得的信任，要重建这种信任，CEO必须表现得公平而坦诚。
福利固然好，但并不等同于文化。企业文化的特征是，它能够帮助公司达成目标，在公司发展中帮助保持自身的价值观，同时让员工喜欢上这份工作。
直面困难，绝不逃避。大多数公司在发展过程的某个阶段都会遭遇对手步步紧逼、前途堪忧的可怕局面。霍洛维茨以一种热爱困难的态度表示：“任何公司在发展过程中都会面临需要为生存而战斗的时刻。如果在应该挺身而出的时候你却想要逃避，你就该问问自己：‘我们公司真的完全没有成功的可能吗？要不要干脆关门大吉？’”
甄别候选人的动机。在某种程度上，员工们都是从自身的角度来看待问题。但霍洛维茨还是建议经理们在挑选下层管理者的时候，注意甄别候选人是将个人利益置于公司之前，还是关注个人与公司的共同成长。涉及在前一家公司的工作经历，前一种人只会将它拿来为自己的简历增光添彩，而后一种人则会承担自己在这段失败的求职经历中应该承担的责任，同时详细说明自己在哪方面出现了误判。前一种人往往会吹嘘以前取得的成绩，但在细节上却语焉不详；后一种人则会把成就归功于团队。挑选管理者，特别是重大岗位管理者的时候，甄别候选人的动机至关重要。霍洛维茨说：“总有个别员工会优先考虑个人的事业发展，这无可厚非。但如果高层管理者也怀着这个目的，你想指望他们做出正确的决定就是非常危险的想法。”（来源：财富中文网）
（编辑：朱杉杉）
